1. Données collectées
– Nom, prénom
– Adresse postale
– Email
– Téléphone
– Historique de commandes
– Données de navigation (cookies, IP, analytics)
2. Finalités
– traitement des commandes
– suivi client
– expéditions
– prévention fraude
– marketing (emailing, notifications si consentement)
3. Base légale
– Exécution du contrat
– Consentement
– Intérêt légitime
4. Durée de conservation
– données de commande : 5 ans
– données marketing : 3 ans après dernier contact
– factures : 10 ans (obligation légale)
5. Transmission des données
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux entreprises suivantes :
– prestataire de paiement
– transporteur
– hébergeur