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1. Données collectées

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– Téléphone
– Historique de commandes
– Données de navigation (cookies, IP, analytics)

2. Finalités

– traitement des commandes
– suivi client
– expéditions
– prévention fraude
– marketing (emailing, notifications si consentement)

3. Base légale

– Exécution du contrat
– Consentement
– Intérêt légitime

4. Durée de conservation

– données de commande : 5 ans
– données marketing : 3 ans après dernier contact
– factures : 10 ans (obligation légale)

5. Transmission des données

Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux entreprises suivantes :
– prestataire de paiement
– transporteur
– hébergeur